Comment faire face aux gens difficiles

CHF 20.–

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Actualisé 03.06.2016

Description

Livre de Alain Houel donne d'excellents conseils pour toutes les situations, comment agir excellent livre - Introduction - Première partie - Qui sont les gens difficile et comment les prendre ? - Et si les autres vous trouvaient difficile... - Les agressifs - Les plaintifs et les négativistes - Les huîtres - Le ping-pong verbal ou le danger des offenses - Deuxième partie - De quelles armes disposez-vous ? - Quatre grandes étapes - L'arme verbale : de son bon usage - Les boucliers et la force intérieur - L'humour : arme suprême

5eHdeD


 

Emplacement

1007 Lausanne (VD)
Suisse

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estrellafugaz
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Numéro d’annonce: 774338
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